描述
用于发展中市场的市场研究的少量资金很少用于帮助小微企业了解和响应价值链上的需求。然而，这是一个巨大的机会，这个工具包将展示如何做到这一点。它旨在为那些与中小企业合作的人 – 从商业发展组织到捐助机构，到公司，再到顾问 – 提供入门知识，以了解什么是客户洞察，以及如何应用这些见解来帮助中小企业连接到当地、国家和全球市场。
- 1. 如何使用此工具包
- 2. 概述
- 3. 应用案例
- 4. 客户洞察的关键经验
OBCG 《15.客户洞察工具包》
¥10.00 – ¥20.00
客户在不断变化，了解客户需求、态度和行为的研究技术也在不断发展。该工具包讨论了一整套研究方法，但强调了尚未在发展中市场中普遍使用的客户洞察方法。
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